陳雲東看瞭看門，隨後搖瞭搖頭，道：“進貨的時候不小心把門給碎瞭，等下叫人來修。”

“怎麼這麼不小心，連大門都給碎瞭，這樣子還怎麼做生意啊，看著像被人把店給砸瞭一樣。”

陳雲東笑瞭笑，對張雨涵道：“吃早餐瞭嗎？我給你弄點早餐吃吧。”

“不瞭，都這個時候瞭怎麼可能沒吃早餐。我是要去總部開會，正好路過這裡，順便來看看。看得出來生意挺好的。”張雨涵沒有進店，站在店外對陳雲東道。

“還行吧，挺不錯的。”

“你就知足吧，隊都排的這麼老長瞭還說還行，別嘚瑟瞭。一天大概能賺多少錢？”張雨涵問道。

“就這兩天來說，除去所有的開支，每天能賺個八百來塊吧，純利潤。”陳雲東如實說道。

“那挺不錯啊，一個月也能賺兩萬塊瞭，比一般的白領工資都高。不過你這個店也就這樣瞭，長此下去我覺得生意會下降，不可能一直這麼好。”張雨涵看瞭眼後說著。

“為什麼？”

“因為服務不到位。”

“為什麼？我一直都要求員工做好服務工作，我們員工態度都非常的好。”陳雲東有些不解。

“你自己看看，人傢要來買個包子要排多長的隊？大傢來你這買包子的大部分人都是急著去趕車，可是你這要排這麼久的隊，你覺得有多少人有這個時間來等？即使是有時間來排隊的，人傢等這麼久也不舒服，第一次第二次是覺得你這個好吃，新鮮，可是吃多瞭，你讓他們還來排隊等人傢會願意每次都排這麼久的隊來吃個包子嗎？這就是你服務上的缺陷。你現在生意看起來是不錯，但是如果你還一直如此，遲早生意是要下降的。”

“這是第一個問題，第二個問題，你看看你的店，現在都已經是水泄不通瞭，你這個店最大的承載量也就這麼多瞭，也就是說，你這個點充其量一天也就隻能賺這麼點錢瞭。如果你還想賺的更多就得另外想辦法瞭……”張雨涵以她一個在商場混瞭好幾年的專業眼光替陳雲東分析著。

“那你說說該怎麼辦？”

“讓我來做，我就會把店裡面的桌椅板凳全部撤瞭。”

“撤瞭？”陳雲東有些不能理解。

“對，撤瞭。”

“為什麼要撤瞭？撤瞭的話那些要堂食的顧客怎麼辦？”

“讓他們去別處吃啊。”

“這是什麼道理？”

“你做生意隻能是有針對性的選擇目標客戶，不可能什麼都做，如果你什麼顧客的生意都做，那麼結果就是服務質量下降，什麼都做不好，反而賺不到錢。你自己看看你的店裡，就這麼幾張桌子，在這裡堂食的人一坐起碼就是半個小時，一天堂食的人才多少桌？才賺幾塊錢？你店裡百分之九十的營業額都來自於打包帶走的顧客吧？”張雨涵問著。

“恩，是的。”

“可你看看你店裡，就因為這堂食的百分之十的顧客讓店裡變得亂糟糟的，擠滿瞭人，讓那些百分之九十的打包的顧客連個站著排隊的地方都沒有。為瞭那百分之十的顧客去犧牲掉百分之九十的顧客，你覺得這是個劃算的生意嗎？”張雨涵反問著。

“讓我來做的話，我就撤掉店裡的桌椅板凳，不做堂食的生意，隻做打包帶走。像其它包子鋪一樣，把窗口移到門口來，增加賣貨的窗口。這樣子裡面你們自己工作的地方也大瞭，看起來也幹凈衛生。增加瞭窗口，大傢排隊的時間也節約瞭。我相信生意不會少，隻會進一步提高，而你們工作量也會少，起碼可以節省一個打掃衛生的員工。總之一句話，做生意要有針對性，主要服務好你的主要目標客戶，這才是王道。”

“另外，把店子再裝修一下，特別是你的門頭，做出高檔的感覺來。還有你打包用的包裝袋，找個地方統一定制，印上你店裡的招牌或者LOGO。隻要你這麼做，你的包子鋪立即檔次就上去瞭。你的想法不錯，堅持質量，但是這年頭做生意，質量第一沒錯，但是還得學會包裝和宣傳。包裝和宣傳絕對是一件事半功倍的事。還是那句話，要做出自己的品牌來。隻要你願意包裝和宣傳，再加上你堅持的質量，你店裡的東西就算是比別人貴一倍也一樣會生意紅火……”

張雨涵一點一點地對陳雲東說著。她其實並不是路過，而是特意過來的。為瞭陳雲東店裡的生意，她特意去找瞭幾個做餐飲的朋友，這些人都是從小餐飲做到瞭現如今餐飲巨頭的人，張雨涵把陳雲東這個小店的情況對別人說瞭，這些餐飲巨頭們給張雨涵出的主意。所以，張雨涵就特意過來找陳雲東瞭。

“另外人傢也說瞭，你堅持的平價銷售的模式在十年前或許吃香，但是在今天卻並不是如此瞭。今天大傢看重的就是品牌和檔次。你做的東西越好吃越有特色越貴，別人就越會趨之如騖。如果你跟別人的價格一樣，大傢隻會認為你沒有特色。就像你說的你堅持純手工制作，堅持的用最好的材料，但是你的價格一樣，所有人都會以為你在騙人，因為你價格跟別人一樣啊。”

“聽我的，把店裡稍微裝修一下，把檔次提高起來，然後提價。當然，提價也不能提的太高，比別人高個百分之三十到百分之五十之間這是最合適的……“

張雨涵慢慢地對陳雲東說著，陳雲東站在那沉默不語，認真地聽著張雨涵的意見。