平康醫院的食堂分為大食堂和小食堂。
小食堂針對高端客戶,做得精致,收費會貴一點,有一定的利潤空間。
大食堂是針對普通的患者和傢屬的,盡量做到幹凈和營養均衡,完全不盈利。
平康為瞭照顧那些沒有傢屬陪伴的病人,還推出瞭護工統籌套餐,就是病人不用花一整份錢去雇傭一個護工,可以按時辰雇傭護工。
由平康統籌護工,排好時間,這樣護工一天的工作是滿的,護工能夠賺到整份錢,但是病人隻需要在使用護工的時候付費。
還有醫院的共享輪椅和共享陪護床。
邱院長做共享輪椅的初衷也是為瞭替患者省錢,有的患者傷到腿腳需要輪椅,但是又不需要使用很長的時間。
直接在醫院使用共享輪椅,整個康復療程下來,可能兩三百塊就搞定瞭。
沒必要花三四千買一個輪椅。
傢屬陪護床,是直接讓傢屬在病房裡多加一張床就將就著陪護瞭。
這些項目都是為瞭方便患者和傢屬,不盈利的。
邱院長但凡能為病人考慮的,統統為他們考慮瞭。
結果,大傢鬧著來推平康醫院的墻。
“我去一趟醫院。”邱湛怕助理處理不好醫院的事,起身說道。
“我陪你一起去!”霍銘澤和寧清怡齊聲說。
“我和大哥去就行瞭,你在傢裡待著。”邱湛怕去瞭現場,萬一失控,有人推到她。
“我想去。”
“清怡,我們在這裡呆著。”莫笛說。
清怡是性情中人,性子急躁,容易和人起沖突。尤其她是一個護短的人,一急起來不管不顧,容易被人利用。
“我……好。”清怡也想到自己的性格瞭,她應瞭下來,又對邱湛說道,“你們好好的。”
“放心,沒有大問題。”邱湛說。
清怡又說道:“別人說的難聽的話,你不要往心裡去,不要氣著自己。”
“好。”邱湛唇角揚起寵溺的笑容。
哪裡是他往心裡去,是她急啊!
霍銘澤起身,溫柔地交代莫笛:“追蹤IP和修復平康醫院結算系統的事情多讓阿森和肖牧他們做,你腰不好,別坐太久瞭。”
“好。”莫笛嘴上答應著。
心裡想,她才沒有腰不好。是他覺得她剖腹產打瞭麻藥,傷瞭腰椎。
……
平康私立醫院。
繳費大廳已經鬧得不成樣子瞭。
很多人在那裡撒潑、辱罵:
“讓邱湛出來!”
“賺黑心錢,不得好死!”
“什麼結算系統癱瘓瞭?就是把錢轉走沒錢給我們結算瞭。”
“大傢一起鬧,讓他們退錢,平康要破產瞭,大傢趕緊讓退錢,要不然一會兒沒錢退我們瞭。”
“什麼?還要等40分鐘,我一分鐘都等不瞭。辦理住院的時候讓我們等,做手術的時候讓我們等,憑什麼事事都要我們等?你們平康醫院是天王老子嗎?”
“就是,老子不等瞭,現在立即給我辦理出院,立即把我後續的錢退給我。不辦老子砸瞭你們的櫃臺。”
“……”
邱湛的助理帶著一群醫生和護士安撫著大傢。
護士脾氣溫和、謙遜有禮,又滿臉笑容。
有好些人已經被護士安撫住瞭。
結果,有人跳出來一慫恿,說平康醫院的錢都拿去投資走私器官的項目去瞭,根本沒錢退給大傢。
慫恿的人說得有鼻子有眼的,那些被安撫住的人又躁動起來瞭。
邱湛和霍銘澤趕過來的時候,看到的就是喧鬧不堪的繳費大廳。
有人破罵,有人推搡,有個護士被推得摔倒在地。
護士還沒有爬起來,有病人的傢屬就著勸解醫生的手摔地上,賴著說是醫生推的。
坐地上一邊拍大腿一邊撒潑:“不得瞭啦,大傢都來看看吶,平康私立醫院的醫生狗仗人勢欺負人啦,把我推地上啦……”
“就是,不給辦出院還推人,今天一定要給我們一個說法。”
“我們報警。”
“已經報警瞭,警察怎麼還沒有來?”
有人認識邱湛,看到邱湛過來,立即沖瞭上去,一把揪住邱湛的衣服:“終於給我逮到你瞭,退錢,立即給我們退錢。大傢快來看,這就是他們的邱院長。”
立即有幾個人把邱湛和霍銘澤圍住瞭。
邱湛的助理看到有人拉住邱湛瞭,立即要上來幫忙。
邱湛眼神示意助理不要過來。
助理滿臉擔憂。
邱湛淡定從容地說道:“我今天原本是休假的,聽說大傢鬧著要出院,所以我過來瞭。這位大叔,我既然過來瞭就會處理好你們的事情,你可以把手放開瞭。”
“不行,我放開瞭你跑瞭怎麼辦?”
邱湛犀利又洞悉的眼神瞟瞭大叔一眼:“大叔是怕我跑瞭還是別有用心?”
“我能有什麼用心?我隻是想要拿回我的血汗錢。”大叔心虛得眼神閃瞭一下,又揪著邱湛的衣服,梗著脖子說道。
立即有幾個人附和:“對,我們隻是想要退回我們救命的錢。我們不在平康治瞭,我們還得上別的醫院治去。難道要把所有的錢都給平康坑掉?”
邱湛平靜地說道:“大傢都有醫保,平康也是醫保醫院。平常大傢交瞭多少錢心裡是有數的。”
那名揪著邱湛衣服的挑事大叔逮著邱湛的話,立即犀利地引戰:“你說這話是什麼意思?是覺得我們都是窮鬼交錢太少?我們隻是來治病,不是來送錢扶貧的。就算我們能退的錢少,那也是我們自己的,是我們應退的。”
立即有人附和:“對,我們隻是退自己的錢,憑什麼不給退?”
“就是,退錢!退錢!”
有人振臂高呼。
邱湛睨瞭大叔一眼,說道:“我沒有看不起任何人的意思,我想說的是,我身為平康醫院的院長,在平常的管理裡,從來沒有要求患者多交錢。平康的醫生都是估算醫保報銷之後確實不足後續的費用瞭才讓補繳費用。基本上大傢在出院結算的時候,隻有幾百塊最多2千塊以內的出入。
現在系統被人攻擊,確實正在修復。大傢不必紮堆辦理出院手續。等系統修復好瞭,想出院的都可以辦理。大傢要是怕平康沒錢給大傢辦理出院,我就在這裡,我哪怕個人墊錢,也會補足諸位出院的錢。
我是醫生,你們來我醫院治病,是對我的信任,我會盡最大的努力為諸位治病,回報這份信任,也努力對得起自己身上穿的這套衣服。諸位要離開瞭,我也會尊重。
同時,我希望所有人都健康平安。希望平康私立再也不用預約排號,再也不要像之前那樣爆滿。
那樣就意味著大傢都是健康無疾的、幸福美滿的。”
聽瞭邱湛的話,有人突然感觸很深,眼眶都紅瞭,更有甚者,眼淚都出來瞭。